Les conditions dans lesquelles vous devez retourner à PSG MERCHANDISING les articles dont vous demandez le remboursement ou l’échange sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.
Nous vous rappelons que les articles doivent être renvoyés sous 15 (quinze) jours à date de réception de votre commande, et :
- dans leur emballage d’origine
- complets (accessoires, notices …)
- propres et non portés
- ni endommagés, ni détériorés
- accompagnés de la facture d’origine
Les articles qui ne seraient pas retournés dans ces conditions ne seront ni remboursés ni échangés par PSG MERCHANDISING.
Les articles personnalisés ne seront ni remboursés ni échangés sauf erreur de PSG Merchandising.
Les retours se font à l’adresse suivante : PSG VAD, 24 rue du Commandant Guilbaud, 75016, Paris.
En cas de non-conformité du ou des articles, une étiquette de réexpédition est disponible en cliquant sur le lien de la Poste figurant sur notre site. Il vous suffit de la coller sur votre colis et de le poster. Les frais de réexpéditions sont alors gratuits.
En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Pour une meilleure sécurité, il est conseillé de renvoyer votre colis de retour par recommandé avec A/R ou par Colissimo suivi ou tout autre moyen permettant de suivre le colis. Rendez-vous sur votre SUIVI DE COMMANDE pour plus d'informations.
